توضح سياسة الدفع هذه كيفية التعامل مع وسائل الدفع وتأكيد الطلبات والتحقق منها والمشكلات المتعلقة بالدفع عبر قنوات البيع المختلفة.
وسائل الدفع المقبولة
- تظهر وسائل الدفع المتاحة أثناء إنهاء الطلب، وقد تشمل الدفع الإلكتروني أو الوسائل غير المباشرة أو رصيد المحفظة أو الدفع عند الاستلام عندما يكون ذلك مفعّلًا.
- قد تختلف وسائل الدفع المتاحة بحسب الدولة أو نوع المنتج أو محتوى السلة أو أهلية العميل أو القيود التشغيلية.
التفويض والتحقق
- قد تخضع الطلبات لتأكيد أو فحص احتيال أو تحقق من العنوان أو تحقق من المخزون أو مراجعة يدوية قبل القبول النهائي.
- يجوز لنا طلب تأكيد إضافي أو رفض محاولات الدفع التي تبدو غير مصرح بها أو مشبوهة أو مكررة أو غير متسقة.
الأسعار والضرائب والعملات
- يتم احتساب أسعار المنتجات والضرائب والرسوم وتكاليف التوصيل والخصومات وتسويات المكافآت وفق قواعد الدفع الفعالة وقت تأكيد الطلب.
- إذا كانت هناك شرائح أسعار للعملاء أو عملات متعددة، فالسعر الظاهر للحساب المؤهل أثناء الدفع هو السعر المعتمد.
الاسترداد والعكس المالي
تتم معالجة المبالغ المعتمدة للاسترداد وفق سياسة الاسترداد، وقد تعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية أو المحفظة أو رصيد المتجر أو أي وسيلة نظامية أخرى مدعومة في قناة الطلب.
الأمان
نحن لا نخزن بيانات بطاقات الدفع الخام بطريقة غير لازمة لمعالجة الدفع بشكل قانوني وآمن. وقد يطبق مزودو الدفع والبوابات والشركاء الماليون ضوابطهم الأمنية والامتثالية الخاصة.
